1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом «Горизонт» (далее — «Сервис», «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании SEO-платформы по адресу horizon-seo.ru.
Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
2. Термины и определения
- Сервис — программно-аппаратный комплекс «Горизонт», предоставляющий функции SEO-аудита, семантического анализа, мониторинга позиций и автоматической генерации отчётов.
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в Сервисе.
- Учётная запись — набор идентификационных данных Пользователя.
- Тарифный план — набор функций Сервиса, доступных за определённую абонентскую плату.
3. Права и обязанности Пользователя
Пользователь имеет право:
- Использовать функции Сервиса в рамках выбранного тарифного плана
- Получать техническую поддержку через каналы связи Сервиса
- Прекратить использование Сервиса в любой момент
- Перейти на другой тарифный план с пересчётом
Пользователь обязуется:
- Предоставить при регистрации достоверные сведения
- Обеспечить конфиденциальность учётных данных
- Не использовать Сервис для противоправной деятельности
- Не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сервиса
- Не использовать Сервис для массового краулинга чужих сайтов без подтверждения владения
- Не пытаться обойти ограничения тарифного плана (API-лимиты, квоты)
4. Права и обязанности Администрации
Администрация имеет право:
- Изменять условия Соглашения с уведомлением за 14 дней
- Обновлять функциональность Сервиса
- Приостановить доступ Пользователя в случае нарушения Соглашения
- Проводить плановое техническое обслуживание
- Модерировать публичный контент Пользователя (блог, отчёты)
Администрация обязуется:
- Обеспечивать работоспособность Сервиса не менее 99,5% времени в месяц
- Защищать персональные данные в соответствии с 152-ФЗ
- Своевременно отвечать на обращения службы поддержки
- Уведомлять о плановом обслуживании за 24 часа
5. Интеллектуальная собственность
Все исключительные права на Сервис, включая его интерфейс, код, базы знаний, дизайн и товарные знаки, принадлежат Администрации.
Данные, загруженные Пользователем, остаются его собственностью. Администрация имеет право обрабатывать эти данные исключительно в объёме, необходимом для предоставления услуг.
Отчёты, сгенерированные Сервисом для Пользователя, могут свободно использоваться Пользователем в коммерческих целях, включая передачу третьим лицам (клиентам, партнёрам).
6. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется по принципу «как есть». Администрация не несёт ответственности за:
- Убытки, возникшие из-за решений Пользователя, принятых на основе данных Сервиса
- Временную недоступность Сервиса по причине плановых работ, форс-мажора, действий третьих лиц (хостинг, DDoS-атаки)
- Ошибки во внешних сервисах, с которыми интегрируется Сервис (Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, платёжные провайдеры)
- Потерю данных, если она произошла не по вине Администрации (например, из-за действий Пользователя)
Максимальная ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой оплаты за последний полный месяц использования Сервиса.
7. Рассылки
Регистрация в Сервисе означает согласие на получение транзакционных уведомлений (о платежах, падениях позиций, плановых работах) на указанный email и, при наличии, в Telegram.
Маркетинговая рассылка отправляется только при явном согласии. Отписаться можно одним кликом в любом письме.
8. Разрешение споров
Споры рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок обязателен: претензия направляется на support@horizon-seo.ru с ответом в течение 30 дней.
9. Заключительные положения
Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.
Действующая редакция Соглашения размещена по адресу horizon-seo.ru/legal/terms и может быть изменена Администрацией.